Smartphone Android dường như đang gặp một lỗi khó chịu khiến ứng dụng của máy thường xuyên bị lỗi. Theo một bài đăng trên Reddit, sự cố xảy ra chủ yếu trên một số điện thoại Samsung, kể cả Samsung Galaxy S21. Vấn đề dường như liên quan đến WebView của hệ thống Android, được cài đặt sẵn trên điện thoại Android và là ứng dụng sử dụng để hiển thị nội dung web, chẳng hạn như trình duyệt web trong ứng dụng.

Theo người phát ngôn của Google (thông qua 9to5Google ), công ty đang làm việc để giải quyết vấn đề:

Chúng tôi biết về sự cố với WebView khiến một số ứng dụng trên Android gặp sự cố. Chúng tôi hiện đang  xác thực vấn đề trên toàn bộ phạm vi và đang tiến hành sửa chữa.

Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự như thế, dù trên điện thoại Samsung Galaxy hay loại khác thì nên gỡ cài đặt các bản cập nhật WebView của hệ thống Android. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tìm kiếm nó trong Cửa hàng Play và chọn "gỡ cài đặt", cách này sẽ giúp khắc phục sự cố. Tuy nhiên, cũng có một số máy bạn không thể gỡ cài đặt thì bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Samsung Galaxy, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng > WebView hệ thống Android, sau đó nhấp vào menu ba chấm ở gần đầu trang và chọn gỡ cài đặt bản cập nhật, xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn. Cách thực hiện cũng khá giống với các điện thoại Android khác.

Cần lưu ý rằng bạn chỉ đang gỡ cài đặt các bản cập nhật và bạn không nên tắt WebView của hệ thống Android, vì điều đó có thể gây ra sự cố cho các ứng dụng khác. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật cho trình duyệt Chrome trên thiết bị của mình vì các ứng dụng được cập nhật cùng nhau.