Mỗi ngày có đến hàng chục người mua Galaxy Note 20 Ultra đã đăng trên diễn đàn của Samsung để báo cáo một số lỗi về camera trên máy của họ. Tính nhất quán của các báo cáo, cùng các bằng chứng cho thấy Samsung có thể có một lô hàng kém chất lượng. Tính đến sáng thứ năm CET, đã có hơn một trăm bài báo cáo về khoảng trống giữa các mô-đun camera, một số còn phát hiện bên trong camera còn có những hạt bụi hay thậm chí một số người còn gặp lỗi camera bị sương mù trên cả 3 ống kính.

Các lỗi trên có thể được giải thích là do quá trình lắp ráp có vấn đề, nhưng Samsung vẫn chưa thừa nhận bất kỳ vấn đề nào trên lô hàng Galaxy Note 20 Ultra đầu tiên. Trong một tuyên bố tại Hàn Quốc, một nhân viên cao cấp cho biết các hiệu tượng ngưng tụ hơi nước là do tự xuất hiện trong quá trình sử dụng chứ không phải là do lỗi sản xuất, cũng không ảnh hưởng đến các chức năng của máy. Như đã nói, Samsung cũng đang xem xét những phản ánh của người dùng và nếu bạn không muốn chờ đợi thì có thể liên hệ trực tiếp với các nhân viên hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ bảo hành hoặc đổi mới sản phẩm.

Một số lỗi xuất hiện trên camera Galaxy Note 20 Ultra

Dĩ nhiên việc lỗi trong quá trình lắp ráp là điều không thể tránh khỏi đối với các hãng công nghệ, tuy nhiên những lỗi này chỉ mới xuất hiện tại quê nhà Samsung.

Galaxy Note 20 Ultra và Galaxy Note 20 đã được giao hàng cho những khách hàng đặt trước một thời gian, nhưng ngày mở bán chính thức trên toàn cầu sẽ chính thức bắt đầu từ ngày mai - ngày 21 tháng 8. Các báo cáo gần đây cho thấy số lượng đơn hàng đặt trước khá tốt và Samsung đang kỳ vọng dòng Galaxy Note 20 sẽ đem đến một doanh số đáng kể sau giai đoạn đầu năm khá thất vọng. 

Bạn nghĩ sao về Galaxy Note 20 Ultra? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn tại Group Samfans nhé.