Samsung bị Úc phạt 14 triệu USD vì gây hiểu lầm khả năng chống nước của smartphone Galaxy

Samsung bị Úc phạt 14 triệu USD vì gây hiểu lầm khả năng chống nước của smartphone Galaxy

Samsung đã bị Úc phạt với số tiền lên tới 14 triệu USD vì khiến khách hàng hiểu nhầm rằng smartphone Galaxy có khả năng an toàn khi rơi xuống biển hay hồ bơi

Khoản tiền phạt trên liên quan đến một cuộc điều tra năm 2019 đối với Samsung sau khi công ty tung ra nhiều video quảng cáo cho các điện thoại thông minh Galaxy khác nhau.

Samsung bị Úc phạt 14 triệu USD vì gây hiểu lầm khả năng chống nước của smartphone Galaxy - 1656296357

Các tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm được đưa ra về khả năng chống nước của điện thoại Samsung Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus và Note 8 (điện thoại Galaxy). Đã có hơn 3,1 triệu chiếc điện thoại Galaxy này được bán ra tại Úc. Cơ quan quản lý lập luận rằng, những quảng cáo này khuyến khích người dùng mua và sử dụng thiết bị của họ như được mô tả trong quảng cáo như chụp ảnh tự sướng dưới nước ở đại dương chẳng hạn.

Trong số các quảng cáo, một người nói: "Có một bức ảnh tự sướng dưới nước trong tương lai của bạn", cùng với lời PR rằng điện thoại có khả năng chống nước ở độ sâu 1,5 mét trong tối đa 30 phút. Một quảng cáo khác kèm theo đó là hashtag "#Dowhatyoucant". Kèm theo đó là cảnh một chiếc điện thoại bị nước bắn tung tóe.

Các quảng cáo này đã được phát sóng trên truyền hình quốc gia ở Úc và Ủy ban Cạnh tranh & Người tiêu dùng Australia (ACCC) cho biết, Samsung Australia đã gây hiểu lầm cho người mua một số điện thoại Galaxy của hãng về mức độ khả năng chống nước. Những chiếc điện thoại thông minh này chỉ có khả năng chống nước trong nước ngọt, không phải nước biển hoặc nước khử trùng bằng clo. Do đó, cổng sạc dễ bị ăn mòn trong những trường hợp như vậy.

Samsung hiện đã đồng ý trả khoản phạt 14 triệu USD cho ACCC vì những tuyên bố gây hiểu lầm. Công ty cũng đã thực hiện các thay đổi về phần mềm và phần cứng đối với điện thoại của mình để mang lại tuyên bố thực tế hơn về khả năng chống nước. Thông tin này được chuyển tiếp bởi chủ tịch ACCC - Gina Cass-Gottlieb. Chủ tịch ACCC nói rằng hình phạt này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ đối với tất cả các doanh nghiệp rằng tất cả các tuyên bố về sản phẩm phải được chứng minh một cách chính xác. Cơ quan giám sát cho biết họ sẽ tiếp tục thực hiện các hành động thực thi chống lại các doanh nghiệp sai phạm trong vấn đề này.

Sources:Gizmochina

TIN LIÊN QUAN

0 BÌNH LUẬN